Неужели посетители кафе обязаны оставлять чаевые официантам? Мне всегда казалось, что это — право, а не обязанность!
Вчера в кафе со мной произошла странная ситуация, от которой я до сих пор не могу отойти. Вроде бы ничего особенного, но все равно как-то неприятно.
Сразу хочу заметить один момент. Я почти всегда оставляю чаевые официантам. Примерно 10% от счета (ну или около того).
Если обслуживание не понравилось, то могу ничего не оставить. Но вчера был случай совсем не про плохое обслуживание.
Если коротко, дело обстояло так…
Мы с подружкой собрались встретиться, поговорить о том, о сём. Времена нынче прохладные — решили посидеть в кафе, чай попить.
Пришли мы. Заказали не только чай с десертом, но еще и поесть — по азиатскому супчику, салат из каких-то водорослей и роллы вдобавок. Проголодались. Спустя полчаса к нам подъехал муж подруги и тоже решил перекусить.
Так мы посидели часа 1,5-2. Настало время расплачиваться. Оплатили счет, и как-то сами не обратили внимание, что оставили официанту всего 130 руб. на чай (общий счет был чуть больше, чем на 2500).
Проходит 5-7 минут — к нам подходит официант. И задает вопрос, от которого мы с подругой сначала оторопели:
«Я как-то не так вас обслужил?»
Мы такие: «В смысле?»
И тут официант разъясняет нашу «ошибку». Оказывается, мы ему оставили неприлично маленькие чаевые. А потом прямым текстом заявил, мол, нормальные «на чай» — минимум 10%.
Если честно, я не знала, что на такое ответить и как вообще реагировать. Подруга быстренько отшутилась, мол, это не мы, это мой муж оставил чаевые. А Эдик (муж) как раз отошел на несколько минут.
Все, что сделал официант после этого — с недовольным видом положил коробочку со счетом на стол и ушел. Смотрим — а там те самые 130 руб. лежат. Видимо, такие мизерные чаевые брать не захотел.
Ну мы решили: раз не нравится — заберем деньги себе. Дождались Эдика, собрались и ушли оттуда. (Больше я в то заведение ни ногой)
Если честно, ситуация оставила неприятные впечатления. И не потому, что стыдно за те 130 рублей.
Просто у меня вопрос: неужели официанты всерьез считают, что посетители ОБЯЗАНЫ оставлять им какую-то сумму за обслуживание? У них ведь зарплата есть как-никак и работают они за нее.
Ну окей, давайте рассмотрим ситуацию с другой стороны. Допустим, мы в этой ситуации не правы, и клиент действительно обязан оставлять чаевые.
Возможно, та сумма оказалась действительно мизерной. Только не подходить же к посетителям вот так вот! На мой взгляд, это просто беспардонно.
Самое смешное, что не так давно я писала о том, почему русские не любят оставлять чаевые в заведениях.
После этой ситуации я начинаю понимать некоторых своих знакомых, о которых рассказывала. Напишите (только честно): а как бы вы поступили, оказавшись в такой ситуации?