Когда вы переезжаете, вам нужно убедиться, что вы можете рассчитывать на все необходимые услуги в новом доме. Перенос коммунальных услуг без смены поставщика не всегда возможен. Что касается, например, поставки электроэнергии и газа, то эта операция не может быть осуществлена напрямую, так как договор привязан к счетчику. Однако все меняется в отношении домашнего подключения к Интернету. В этом случае фактически ход возможен, но не всегда является самым удобным выбором. Если вас интересует конкретный оператор, нужную информацию можно найти в интернете, например, по запросу «Ростелеком переезд«.
Домашняя интернет-подписка: как переехать, не сменяя оператора
В отличие от электричества и газа, можно перенести подписку на домашний интернет без смены оператора. Это очень простая процедура, которая в течение нескольких недель позволит вам использовать предыдущее предложение на новой телефонной линии. Вот некоторые вещи, которые нужно знать о переносе домашней интернет-линии:
- это не бесплатная операция; каждый поставщик взимает плату за эту конкретную процедуру, которая затем будет взиматься в первом счете-фактуре после завершения операции.
- это может занять несколько недель; поставщик предоставит во время запроса пользователя всю информацию, касающуюся времени завершения перемещения;
- процедура не будет мгновенной
вы можете сохранить номер, но только если вы находитесь в том же телефонном районе; - если новый дом расположен в районе с другим телефонным кодом города, выполнить перенос номера будет невозможно
сохранение той же технологии подключения связано с проверкой покрытия; - абонемент, предусматривающий подключение по оптоволокну FTTH, будет по-прежнему гарантировать доступ в Интернет по этой технологии только в том случае, если оптоволокно действительно доступно по адресу нового дома;
- в случае недоступности оператор может предложить альтернативные решения заказчику
Для запроса переноса телефонной линии и домашнего интернета необходимо обратиться в службу поддержки вашего оператора. Некоторые провайдеры позволяют клиенту запрашивать перемещение напрямую с помощью онлайн-процедуры, доступной через мобильное приложение или в клиентской части сайта. Кроме того, вы можете запросить переезд, связавшись со службой поддержки по телефону или отправив специальную форму на адрес, предоставленный оператором.
Прежде чем сделать запрос на перемещение, желательно рассмотреть другой вариант. Фактически, в некоторых случаях может оказаться более удобным выбрать деактивацию предыдущей линии и активацию новой (с тем же оператором или с другим). В связи с этим рекомендуется проверить, какие предложения домашнего интернета являются лучшими, чтобы узнать фактические расходы, связанные с активацией нового тарифа.
Напоминаем, что в случае отмены подписки то могут быть и другие расходы. Многие предложения домашнего интернета, по сути, включают в плату плату за активацию и стоимость модема Wi-Fi, которая откладывается в рассрочку на 24 или 48 месяцев. Остальные платежи будут выплачены на этапе деактивации.
Поэтому целесообразно оценить реальное удобство переезда с учетом затрат, ожидаемых на эту операцию вашим оператором. Эти затраты необходимо сравнить с затратами на активацию новой линии и деактивацию предыдущей. Из этого сравнения можно будет понять, какое решение является наиболее выгодным.